近日，重慶中心城區多家醫院開設新冠門診，針對性地服務新冠病毒感染的病人。上游新聞記者走訪發現，各大醫院的新冠門診目前均開設于互聯網醫院，通過線上問診形式就診。相比線下就診，主要通過互聯網服務的新冠門診是否能滿足患者的就診需求呢？患者應該如何線上就診呢？
均在10分鐘內應答 多家醫院可寄藥到家
目前，重慶中心城區開設有新冠門診的有重醫兒童醫院、重慶大學附屬腫瘤醫院、重慶兩江新區人民醫院等，通過各醫院的微信公眾號，均可找到該院的互聯網醫院入口，各大醫院的新冠門診標識都很明顯。
上游新聞記者對各大醫院的新冠門診接診流程進行了體驗，就診流程大致相同。點選進入新冠門診頁面后，就可以選擇在線的醫生，各大醫院均為圖文問診模式，在新冠門診頁面均隨機點選了醫生進行問診，記者就診過程中，10分鐘內均獲得各醫院新冠門診醫生的答復，開始進一步問診。
值得注意的是，各大醫院新冠門診的看診醫生來自各個科室，除了急診科、呼吸科的醫生，還有中醫科、婦產科、兒科等各科醫生坐診，患者可以根據自身的情況進行選擇。
在兩江新區人民醫院，新冠門診并未收費，記者選擇了其中一位醫生進行問診，3分鐘后，醫生回答了記者的提問，并進一步詢問病情。在問詢頁面左上角，有一個48小時的倒計時，根據提醒，患者可以在48小時內繼續詢問自己的病情，這位醫生都會繼續回答。當記者詢問因為長期咳嗽，是否需要進行CT檢查時，醫生回應，“如果不放心，可到醫院進一步檢查確認?！?
在重慶大學附屬腫瘤醫院，新冠門診的醫生都是中醫科的醫生，醫生無論級別掛號費均為15元。選定醫生后，患者需要填寫自己的詳細病情、起病時間、主要癥狀、藥物過敏史，并上傳自己的新冠陽性抗原圖片后，才能支付費用開始問診。在問診過程中，問診醫生根據患者的病情和需求開具了藥方，并告知對方開的藥可以選擇郵寄到家的方式。在記者走訪中，多家互聯網醫院的新冠門診均可提供藥品郵寄服務，但部分特殊藥品、注射液等無法郵寄。
由于各醫院新冠門診都是網絡圖文問診，醫生都無法第一時間回復，各醫院均為患者留出了24—48小時不等的問診時間，這個時間段內，患者可以多次就自己的病情詢問已經掛號的同一醫生。
專家提醒：新冠門診就診可多用圖片展示病情
1月6日中午，重慶大學附屬腫瘤醫院中醫腫瘤科主任王維在看完最后一個病人后，登錄自己在互聯網醫院的賬號，開始回答新冠門診病人當天上午的問診，“王主任，我前兩天抗原陽性了，目前在發燒，想問一下我自己的靶向藥還能吃嗎？我現在還咳嗽，可以吃些什么藥？”和問題一起出現在對話框的，是病人自己的相關檢查結果的照片。
該病人是王維的老病人，家在黔江，她從醫院系統里調出病人的病歷后，又針對該病人現在的情況提出了問題，一問一答中，王維提出了詳細的用藥建議。
重慶大學附屬腫瘤醫院互聯網醫院的新冠門診已經上線近1個月，目前每天的接診量在近百人。中醫腫瘤科負責新冠門診的運轉，每天，王維會安排10個醫生線上問診，“其中三個當天專職新冠門診問診，其他醫生在本身的工作期間回應線上問診的問題?！?
王維介紹，雖然該院是腫瘤?？漆t院，但仍有很多沒有腫瘤疾病的一般病人前來問診，“目前各大醫院開設新冠門診的并不多，病人在家想要針對新冠看病，選擇也不多?！?
王維提醒，線上問診由于無法面診，患者要盡可能提供更全面的檢查數據以及自身情況，盡可能多用圖片直觀展現自身的狀況，讓醫生可以判斷，如果遇到急癥或者強烈不適，還是要盡快趕往醫院救治。
另外，新冠門診的醫生許多都由各科室醫生兼任，在線下還要繼續自己的日常工作，“也請大家多一點耐心等待醫生的回復?！?
上游新聞記者 石亨
編輯：鄧晞
責編：張松濤
審核：馮飛
